개인정보처리방침

1. 수집 항목

빠른 상담 신청 시 이름과 휴대폰 번호를 필수로 수집합니다. 관심 상품과 현재 인터넷 통신사는 선택 항목이며, 입력하지 않아도 상담을 신청할 수 있습니다. 접수 시 유입 경로, 접수 시각, 개인정보 동의 여부·시각·문구 버전을 함께 기록합니다. 선택 항목은 엠베넷의 문의 관리에 사용하며 코드점 제휴사로 자동 전송하지 않습니다.

사업장 별도 문의에서는 업체명, 담당자명, 연락처, 지역을 수집하고 객실·회선 수는 선택으로 받습니다. 사업장 문의는 엠베넷 담당자가 확인하며 코드점 제휴사로 자동 전송하지 않습니다.

2. 이용 목적

인터넷·TV 상품 상담 연락, 가입 조건 확인, 상담 진행 상태 관리, 중복 접수 방지, 고객 문의 처리 및 유입 경로별 신청 현황 확인을 위해 이용합니다.

3. 보유 기간

상담 목적 달성 후 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 하며, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. 테스트 데이터는 정식 운영 전 점검 후 삭제합니다.

4. 개인정보 제3자 제공

상담 신청자가 동의한 경우 이름과 휴대폰 번호를 이음통신에 제공합니다. 제공 목적은 인터넷·TV 상품 상담 및 가입 진행이며, 제공받은 업체는 상담 목적 달성 또는 관련 법령에서 정한 기간까지 보유합니다.

5. 동의 거부 권리

개인정보 수집·이용 및 제3자 제공에 동의하지 않을 수 있습니다. 다만 이름과 연락처가 없으면 상담 연락과 가입 안내가 어려워 빠른 상담 신청이 제한됩니다.

6. 안전성 확보와 문의

접수 정보는 상담 운영에 필요한 범위에서만 열람·처리합니다. 개인정보 처리 관련 운영 문의처와 책임자는 사업자 정보 확정 후 이 페이지와 사이트 하단에 고지합니다.